病情不是急危重症,去医院又需要提前准备好核酸检测报告,是不是就不能到医院看病了?为了解决这些患者的就诊难题,山西白求恩医院门诊住院服务中心开通了线上问诊服务,有需要的患者可以先尝试在线问诊,再决定是否需要进一步前往医院就诊。
疫情防控期间,山西白求恩医院全力保障群众就医需求,并根据疫情变化及时调整医院就诊要求。目前医院就诊需要提供48小时核酸检测阴性报告,可不少患者核酸检测并不方便。为此医院开通线上问诊服务,患者可以关注“山西白求恩医院门诊住院服务中心公众号”,选择“线上问诊”,并进一步选择自己需要咨询的科室、医生,然后提交相关检查报告,并对自己的病情病史症状等作详细描述,以方便医生判断。患者发起咨询后,医生会及时查看您的问诊信息,并在24小时内提供10个回合的咨询问诊,如果医生未在24小时内回复,系统将自动退款。如果在线上问诊后,确需到医院面诊治疗的,患者也可在公众号内预约14天内的号源,并根据自己的病情和预约情况,安排就诊事宜。
需要提醒的是,网上问诊不能代替面诊,医生答复仅供参考,不可作为处方使用,不具有法律效力。急危重症患者不适合网上问诊,请尽快前往就近医院救治。
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